Türkiye genelinde valilikler tarafından vatandaşlara sunulan hizmetlerin değerlendirildiği 2026 yılı Valilik Hizmetleri Vatandaş Memnuniyet Oranları araştırmasının sonuçları paylaşıldı. Açıklanan verilere göre Tunceli, yüzde 75,35'lik vatandaş memnuniyet oranıyla ilk sırada yer aldı.
Tunceli Listenin Zirvesinde
Araştırmada valiliklerin sunduğu kamu hizmetlerine yönelik vatandaş memnuniyeti değerlendirildi. Paylaşılan sonuçlara göre Tunceli, yüzde 75,35'lik oranla diğer illeri geride bıraktı.
Tunceli'yi yüzde 71,09 ile Kırklareli, yüzde 70,79 ile Burdur, yüzde 70,54 ile Kırşehir ve yüzde 70,28 ile Bartın takip etti.
İlk Beş İl Belli Oldu
Araştırmanın paylaşılan sonuçlarına göre vatandaş memnuniyetinde ilk beş sırada şu iller yer aldı:
- Tunceli: %75,35
- Kırklareli: %71,09
- Burdur: %70,79
- Kırşehir: %70,54
- Bartın: %70,28
En Düşük Oran Kahramanmaraş'ta
Araştırmada en düşük vatandaş memnuniyet oranının yüzde 51,65 ile Kahramanmaraş'ta ölçüldüğü belirtildi. Kahramanmaraş'ı yüzde 53,03 ile Diyarbakır takip etti.
Paylaşılan verilerde dikkat çeken noktalardan biri, açıklanan en düşük memnuniyet oranının dahi yüzde 50'nin üzerinde olması oldu.
Araştırmanın örneklem büyüklüğü, hangi kurum tarafından gerçekleştirildiği ve katılımcılara yöneltilen sorulara ilişkin ayrıntılar ise mevcut bilgilerde yer almıyor. Bu nedenle sonuçların, valilik hizmetlerinin tüm boyutlarını kapsayan kesin bir performans değerlendirmesi olarak yorumlanmaması gerekiyor.
